Traitement du langage naturel enseignements tirés des premières lignes de l’entrepreneuriat

Le NLP qu’est ce que cela vous apporte?

J’aime relever de bons défis. Rassembler des fragments d’information, comprendre les schémas qui s’en dégagent et concevoir une nouvelle solution est ce qui m’a attiré vers l’ingénierie dès le départ. C’est aussi une raison majeure pour laquelle je suis entrepreneur, avec un fort ancrage dans le secteur technologique.

Cet automne marque les deux ans depuis que ma plus récente initiative, une solution soutenue par l’intelligence artificielle qui transforme le travail des recruteurs d’entreprise et des équipes de sécurité organisationnelle, a pris forme au stade de la recherche et développement. Je me suis lancé dans ce projet parce que je suis tombé amoureux du problème à résoudre. Les recruteurs recherchaient fréquemment des informations en ligne pour appuyer leurs décisions concernant des candidats, des partenaires et d’autres parties prenantes. Mais lorsqu’elles étaient effectuées manuellement, ces recherches relevaient largement du hasard. Les recruteurs ne pouvaient pas être certains de rechercher le bon John Smith. Le contexte était essentiel, mais sujet à l’interprétation d’un recruteur à l’autre. La crédibilité des sources était discutable. Et surtout, le processus était extrêmement chronophage.
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Nous savions que le traitement du langage naturel NLP pouvait parfaitement aider les humains à accomplir ces tâches de manière plus efficace, plus rapide et surtout à grande échelle, à mesure que le nombre de candidats augmentait de façon exponentielle. Ce que nous ne savions pas, c’est à quel point les choses allaient évoluer avec le lancement de Valital, le fruit de notre travail en NLP. Pourtant, même si le monde continue de changer, je suis impressionné de voir à quel point les fondamentaux de l’entrepreneuriat qui ont stimulé notre progression restent pertinents.
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Que vous développiez une solution en NLP ou toute autre plateforme technologique, l’écoute est essentielle. L’un des principaux avantages de l’intelligence artificielle est sa capacité à réduire le jugement, les préjugés et les biais. C’est ce qui rend des solutions comme la nôtre si puissantes. Le NLP aide les machines à lire, comprendre et interpréter ce que les humains disent ou écrivent, y compris, dans le cas de Valital, à classifier des textes et des articles.
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Depuis la création de notre première solution destinée aux recruteurs, notre équipe a beaucoup écouté. Nous avons prêté une oreille attentive, et ce que nous avons entendu a nourri notre succès, nous permettant ensuite de lancer une solution sur mesure pour les équipes de sécurité. Les groupes de gestion des risques en entreprise utilisent désormais notre plateforme NLP pour évaluer le comportement des individus plus rapidement et de manière plus complète que jamais. Nous y sommes parvenus en nous développant de la même manière que fonctionne notre technologie. Ne rien supposer, tout questionner et adapter les modèles en fonction des données et des retours. C’est déterminant.
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Cela est tout aussi vrai lorsqu’il s’agit de développer des solutions d’intelligence artificielle en pensant aux personnes réelles qui les utiliseront. Recourir au NLP ou à toute autre forme d’intelligence artificielle ne consiste pas uniquement à concevoir des solutions à l’envers pour améliorer le travail et la vie des gens. Il s’agit aussi de le faire de manière éthique et de se concentrer sur une utilisation responsable de la technologie. Pour nous, cela signifiait mettre l’accent de manière constante sur la protection de la vie privée dès la conception. Sans cela, nous savions que notre solution passerait à côté de l’essentiel.
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Comme notre plateforme analyse en quelques minutes des données publiques en ligne, puis collecte, valide, analyse et classe des informations sur le comportement d’un individu, la manière dont nous gérons ces données est absolument cruciale. Sans la protection de la vie privée au cœur du dispositif, peu importe que nos outils aident les organisations à prendre des décisions objectives, à standardiser les processus et à avancer avec confiance. Pour notre équipe, tirer pleinement parti de l’intelligence artificielle signifie continuer à le faire d’une manière qui génère un impact réellement positif pour les parties prenantes et leurs propres parties prenantes. C’est fondamental.

Avant tout, cette année m’a rappelé que la réponse aux problèmes les plus complexes est souvent la solution la plus simple. Le NLP et les autres formes d’intelligence artificielle offrent un potentiel illimité. À mesure que la pandémie se poursuit, les entrepreneurs technologiques joueront sans aucun doute un rôle clé dans la résolution des défis qu’elle pose, ainsi que des difficultés économiques plus larges qui en découlent. Mais tout commence par une compréhension profonde des difficultés rencontrées par les utilisateurs, et par la construction de solutions directement à partir de cette réalité. Simplement, efficacement et avec une attention extrême portée à l’expérience utilisateur. Voilà l’essentiel.
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Restez à l’écoute pour notre prochain article de recherche et développement consacré à la création d’un modèle NLP efficace, ainsi qu’à certaines des meilleures solutions open source disponibles aujourd’hui.

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